س: آیا شما شرکت بازرگانی هستید یا تولیدکننده؟
الف: ما یک تولیدکننده آهنربا هستیم که در ادغام صنعت و تجارت و تولید مواد اولیه فعالیت می‌کند.

س: مدت زمان تحویل شما چقدر است؟
الف) معمولاً اگر کالا موجود باشد 3-10 روز است. یا اگر کالا موجود نباشد 15-20 روز است، بسته به مقدار.

س: چگونه می‌توانید کیفیت محصولات خود را تضمین کنید؟
الف: هر فرآیند تولید توسط تکنسین های حرفه ای کنترل می شود و ما یک سیستم QC عالی داریم که قبل از تحویل 100٪ بازرسی کیفیت دارد.

س: وقتی درخواستی دارم، چه اطلاعاتی باید ارائه دهم؟
الف: اگر سوالی دارید، لطفا موارد زیر را ذکر کنید:
۱) شکل، اندازه، درجه، پوشش، دمای کار (دمای معمولی یا بالا)، جهت آهنربا و غیره محصول.
۲) مقدار سفارش.
3) در صورت سفارشی سازی، نقشه پیوست شده است.
4) هرگونه بسته بندی خاص یا سایر الزامات.

س: آیا نمونه ارائه می دهید؟ رایگان است یا اضافی؟
A: بله، ما می توانیم نمونه را در انبار برای شما ارسال کنیم تا کیفیت را به صورت رایگان بررسی کنیم اما هزینه حمل و نقل را پرداخت نکنیم.

س: شرایط پرداخت شما چیست؟
الف) بیش از 1000 دلار آمریکا، 30٪ پیش پرداخت پس از سفارش، قبل از تحویل، مبلغ کامل را پرداخت کنید.